Para iade politikası

Ürün İade
İade edeceğiniz hizmetler için izlemeniz gereken prosedür şu şekildedir.
• İade edilecek işlem tarafınıza kesilen satış faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderilmelidir.
• İade edilecek hizmet ile birlikte memnuniyetsizliğinizi veya iade isteğinizi bize bir kısa bir yazı ile bildirmeniz gerekmektedir.
• Müşteri hizmetleri departmanımız tarafımıza gönderdiğiniz hizmet iade sebebinizi içeren yazıyı inceleyecektir. Daha sonrasında ürünün iade koşullarına uyup/uymadığı kontrol edilerek iade sonucunda oluşan bakiyeniz hesabınıza yatırılacaktır.
• Siparişinizi havale / eft yöntemi ile yaptığınız takdirde, müşteri hizmetleri yetkililerimiz size telefonla ulaşacak hesap bilgilerinizi isteyecektir.
• Siparişinizi kredi kartı ile verdiğiniz takdirde, ürün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir.
• Ödeme iadelerinizin hesabınıza yansıması iade tarihinden itibaren 48 saat içerisinde gerçekleştirilmektedir.

EDR Güzellik ve Sağlık Hizmetleri İNŞ. OTO. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Esenyalı Mah. Yanyol Cad. No: 67 Estedore Plaza Pendik / İstanbul